Page 11 - Cartilla SIG

MAPA
DE PROCESOS EST.EST.OT02
VERSIÓN: 05

Direccionamiento y control estratégico
Gestión estratégica Gestión corporativa
Auditoría interna de gestión Desarrollo humano y organizacional

Servicios
prestados y
bienes
PROCESOS ESTRATÉGICOS suministrados

Requerimientos
de las partes
interesadas
PROCESOS DE SOPORTE satisfacción
Nivel de

(CORE)
PROCESOS OPERATIVOS

Generación de energía Gestión financiera
Generación de energía Gestión financiera
Proyectos de generación Gestión administrativa
Distribución de energía
Transformación de energía Logística
Ingeniería Gestión de T.I
Operación y mantenimiento Gestión jurídica
Otros negocios asociados Gestión jurídica
Otros negocios asociados Gestión compras
Comercialización de energía
Gestión mercado Atención al cliente Gestión compras
Gestión comercial Soluciones energéticas