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Reconexión del Servicio: restablecimiento del suministro del servicio de
energía eléctrica cuando previamente se ha suspendido.

Recurso: el recurso es un acto del SUSCRIPTOR y/o USUARIO mediante
el cual este obliga a la empresa a revisar ciertas decisiones que afec-
tan la prestación del servicio o la ejecución del contrato. Contra los
actos de negativa del contrato, suspensión, terminación, corte y fac-
turación que realice la empresa proceden el recurso de reposición, y
subsidiariamente el de apelación en los casos en que expresamente
lo consagre la ley, conforme lo establecido en el artículo 156 de la Ley
142 de 1.994
Este puede ser de Reposición y/o Apelación, el primero se encuentra
definido como aquel que se interpone ante el mismo funcionario que
expidió el acto con el objeto de que lo aclare, modifique o revoque; bus-
ca que el mismo funcionario que profirió la decisión sea el que vuelva
sobre ella y, si es del caso reconsiderarla, en forma total o parcial. El se-
gundo (apelación) se interpone subsidiariamente al de reposición en
un mismo escrito ante el colaborador que profirió el acto y del cual se
da traslado a la Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios.
Red Interna: es el conjunto de redes, tuberías, accesorios y equipos
que integran el sistema de suministro del servicio público al inmueble
a partir del medidor, o, en el caso de los suscriptores o usuarios sin
medidor, a partir del registro de corte del inmueble. Para edificios de
propiedad horizontal o condominios, es aquel sistema de suministro
del servicio al inmueble a partir del registro de corte general, cuando
lo hubiere.

Reinstalación del Servicio: restablecimiento del suministro del servicio
cuando previamente se ha efectuado su corte.

RETIE: acrónimo del Reglamento Técnico de Instalaciones Eléctricas
adoptado por Colombia, cuyo objeto principal es establecer las me-
didas que garanticen la seguridad de las personas, la vida animal y
vegetal y de la preservación del medio ambiente; previniendo, elimi-
nando o minimizando los riesgos de origen eléctrico.

Revisión Previa: conjunto de actividades y procedimientos previos a la
facturación que realiza LA EMPRESA para detectar e investigar desvia-
ciones significativas de consumos, según el patrón de consumo histó-
rico normal de cada Suscriptor y/o Usuario.
Revisión: conjunto de actividades y procedimientos que realiza LA EM-
PRESA, directamente o a través de terceros a un inmueble o bien que va
a recibir o ya tiene servicio.

Servicio No Residencial: es el destinado a satisfacer las necesidades de
energía eléctrica de los establecimientos industriales, comerciales, ofi-
ciales y en general, de todos aquellos que no sean clasificados como
residenciales.

Servicio Provisional: servicio de energía eléctrica que se presta en for-
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