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debe ser una Empresa de Servicios Públicos Domiciliarios, ESP.
Pago Parcial: cantidad de dinero que un SUSCRIPTOR y/o USUARIO en-
trega a LA EMPRESA como parte de pago del valor de la factura por la
prestación del servicio público de energía eléctrica o por lo correspon-
diente a cada uno de los vencimientos de un crédito otorgado luego de
la suscripción de un acuerdo de pago con ella.

Periodo de Consumo: Es el término transcurrido entre dos (2) lecturas
consecutivas del medidor de un inmueble, tomado como referencia
por LA EMPRESA para la determinación de consumos y su facturación.

Persona Calificada: persona natural que demuestre su formación (ca-
pacitación y entrenamiento) en el conocimiento de la electrotecnia y
los riesgos asociados a la electricidad.

Petición: Es el derecho que tiene toda persona a presentar peticiones
respetuosas verbales o escritas a las autoridades y a las personas par-
ticulares por motivos de interés general o particular y a obtener pronta
respuesta. Se encuentra consagrado como derecho fundamental en el
artículo 23 de la Constitución Política, y reglamentado por la Ley 1755
de 2.015 en concordancia con los artículos 152 y siguientes de la Ley 142
de 1.994, y aquellas que las modifiquen, aclaren o deroguen.

A través de este se pueden realizar quejas, reclamos y recursos.
Potencia: velocidad con la que se entrega la energía. Se mide en W
(léase vatios).

Potencia instalada de generación: Valor declarado al Centro Nacional
de Despacho, CND, por el generador distribuido en el momento del re-
gistro de la frontera de generación expresado en MW, con una preci-
sión de cuatro decimales. Este valor será la máxima capacidad que se
puede entregar a la red en la frontera de generación.
Para los AGPE este valor corresponde al nominal del sistema de auto-
generación declarado al OR durante el proceso de conexión.

Prepago: compra de energía que efectúan los USUARIOS con anteriori-
dad a su consumo, en un sistema de comercialización prepago.

Punto de Medición: es el punto de conexión eléctrico del circuito pri-
mario del transformador de corriente que está asociado al punto de
conexión, o los bornes del medidor, en el caso del nivel de tensión I.
Racionamiento: suspensión temporal y/o colectiva del servicio de
energía eléctrica por razones técnicas o de seguridad en la operación
del sistema eléctrico.

Recargo: sobre costo por la aplicación de una tasa de interés al valor
no pagado de la factura por el USUARIO, en forma oportuna o dentro
del plazo estipulado.

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